【顧問導入事例】わずか3カ月でECサイトを開設、5カ月で業績目標を上方修正

導入の決め手

もともと、弊社では、不慣れな部分を単純に外部に任せるのではなく、企画・運用・改善の一連のプロセスをしっかり自社で取り組めるように体制を整えたいと思っておりました。

そのような時にパソナ顧問ネットワークサービスに出会い、経験豊富な専門家が自社内で運用が完結することをゴールにプロジェクト参加型でサポートいただけるという事を知り、まさに当社が求める携わり方をしていただけると感じたため、導入に至りました。

実際に得られた成果

成果として何よりも大きいと感じているのは、リテールマーケティングのノウハウがない中でも、立ち上げから5カ月で売上を安定させ、業績も好調に伸長させることができたことです。
これは、付け焼き刃の「施策」ではなく、顧問によって「ECとは斯くあるべき」という本質を社内に浸透させることができたのが大きな要因と考えております。

おかげさまで、立ち上げから1年が経過した現在も、事業の損益分岐点を大きく超えることができています。

今後の展望

当社は創業時から、「お客様の近くで商売をしていきたい」という強い思いがございました。今回のコロナによる生活様式の変化のように、お客様を取り巻く環境もめまぐるしく変化しています。これからも、お客様に選ばれる存在であり続けるために、時代に合わせた販売ルートを整え、お客様に合わせて柔軟に変化していくことで、さらなる成長を目指してまいります。