【顧問導入事例】スピーディーな顧客開拓で売上を3.6倍に実現

導入の決め手

弊社はスキマ時間を活用した企業とアルバイトとのマッチングサービスを展開しておりますが、コロナ禍において、もともとメイン顧客層であった飲食事業者からのニーズが大幅に減少しました。そこで、新しい顧客開拓に舵を切り、物流業界へのアプローチを開始することを決断いたしました。

しかし、今までアプローチをしたことがない業界だったため、商習慣が異なること、決裁者まで到達することができずリードタイムに時間がかかっておりました。
そのため、商談のスピードと確度を上げるため、顧問のサービス活用をいたしました。

実際に得られた成果

タイミーのサービスの導入を促進するためには、意思決定権を持つ経営層へのアプローチが必須でした。そのため、顧問の方には物流大手の経営層へ商談設定をしていただきました。

商談のリードタイムが早まったことで売上がコロナ前を上回り、物流業界の顧客が全体の7割を占めるまでに成長しました。また、顧問には業界のお作法から手ほどきいただいたので、若手のメンバーの育成にも繋がりました。売上だけでなく、社員の成長にも繋がったことは、大きな成果だと感じております。

今後の展望

今後は弊社の掲げるミッションである「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラ」を目指して、幅広い層の方々にあらゆる業種・職種を体験いただける環境の整備を進めてまいります。
そのためにも、これからも顧問の方にお力をお借りできればと存じます。