寺岡 幸二

Koji Teraoka

得意なフェーズ

マーケティング

経歴

株式会社パソナキャレント（現：株式会社パソナ） 募集企画室

株式会社マインズ 執行役員　兼　マーケティング部長

株式会社マインズ・メディアアーキテクツ 代表取締役

株式会社パソナテック（現：株式会社パソナ） マーケティング戦略部　グループ長

ウェブプラ合同会社 代表

プロフェッショナルの提供価値

私は事業・サービスの進むべき方向、取るべき施策を明確にすることができます。
よく、「～～に取り組んでいきたいが、全体像をどう仮定して、どのような順序で何を行うべきかが分からない」といった相談をいただくことがあります。これは企業として目指すゴールは決まっているが、ゴールまでの道筋が描けていないということです。
そのような課題・お悩みに対して、調査結果や分析したデータを元に必要な施策を選定することや、費用を見積もること、フレームワークを策定することで、ゴールまでの道筋を明らかにすることができます。
また、マーケティングを支援する顧問の方々の中でも、WEB制作や効果検証、データ分析までを一貫して行える方は多くありません。
一貫して施策に携わるからこそ、時にはWEBマーケティングの枠を越えるような取り組みも行ってきました。（例えばユーザーに対する勉強会の企画・運営や、展示会のブースデザイン、コーポレートブランディングなど）
最終的な目的を達成するために有効だと判断すれば、あらゆる方法を提案・実行できるところも、私が提供できる価値だと考えています。

仕事の価値観

仕事をする上で大切にしている価値観は大きく2つあります。
1つ目は徹底的にユーザー視点で考えることです。私はマーケティングとは、ユーザー視点でコミュニケーションを設計することだと考えています。企業としてはどうしても「自分たちの商品をどうやってさらに売っていくか」という方向性で物事を考えてしまいがちです。そんなときに「その行動が、ユーザー（お客様）からはどう見えるのか」という観点を提供するようにしています。例えばプレスリリースであれば、ユーザーがどんなタイミングで目にするのか、会社名を認知しているのか、それらを踏まえてタイトルで訴求するべきことは何なのか、などを検討します。
2つ目は熱量です。どんな商品・サービスでも、最終的にユーザーに選ばれるのは熱量のある企業です。従って支援に入らせていただく際にはまず、「会社やチームとしてやりたいことは何なのか」を明確にするようにしています。そしてやりたいことをハッキリさせた上で、できることを考えます。できることは、マネージャーの資質やメンバーの得手不得手を整理することで見えてくるものです。これらが明確になって初めて、ユーザーとのコミュニケーションを設計することができます。時には「やりたいことは何だったのか？」と原点に立ち返りつつ、関係者もそれを意識した行動ができるよう支援を行っています。

支援事例

求人広告のCVRが40倍に。毎月の応募数を安定させる。

BEFORE背景・課題

・飲食業界の求人募集のためWEB広告を掲載。
・WEB広告を掲載すれば放っておいても応募が集まると予想していたが実際はなかなか集まらず、ほとんど応募のない月もあった。

AFTER導入結果

・ユーザー目線を第一に、広告のクリエイティブや配信面、スケジュールなどを見直し。
・結果、CVR（応募数）が最大で40倍になり、さらに毎月コンスタントに応募が集まるようになった。