人事制度コンサルティングとは、企業の人事課題を解決するための専門的なサービスです。企業が抱える多様な課題を解決すべく、専門的な知識・経験を有するプロが、企業に合った適切なコンサルティングを実施します。人事制度の設計・導入・運用・評価・見直しなど、多岐にわたるフェーズをサポートすることも特徴です。
そこでこの記事では、人事制度コンサルティングの概要、目的、手順を解説します。
また、「自社での解決」と「コンサルティングによる解決の違い」や、気になる費用相場も紹介します。
人事制度に課題を感じており、効果的な解決策として人事制度コンサルティングが気になる場合には、ぜひ当記事をお役立てください。
目次
人事制度コンサルティングとは？
人事制度コンサルティングとは、企業が抱える「人事制度に関する多様な課題」の解決に向けて、知識や経験を有するコンサルタントが、企業に適した改善方法を提供するサービスです。
人事制度の設計・導入・運用・見直しなど、人事制度に関する総合的な支援を行います。
具体的には、以下のような支援が含まれます。
| 支援内容 | 詳細 |
| 現状分析と課題抽出 | 既存の人事課題を分析し、要改善ポイントや問題を特定 |
| 新しい人事制度の設計 | 分析結果に基づき、効果的な人事制度を構築 |
| 制度導入のための計画立案 | 新制度の導入に向けて、具体的な計画を作成 |
| 説明会や研修の実施 | 新制度の理解促進を目指し、説明会や研修を実施 |
| 制度運用のサポート | 導入後、適切な運用ができるよう支援を継続 |
| 定期的な評価と改善提案 | 効果を定期的に評価し、改善内容も提案 |
上述のような支援内容は、専門的な知識を要するため、社内に適任者が存在しないケースもあるでしょう。リソースが不足している場合にも、人事制度コンサルティングを活用すれば、人事制度に関する課題を乗り越えやすくなります。
人事制度コンサルティングの目的
人事制度コンサルティングの主な目的は、企業の経営戦略に合致した「効果的な人材マネジメント」の実現です。
取り組む内容は、従業員の意欲向上・生産性アップ・優秀な人材の確保と定着・組織の競争力強化・コンプライアンスの徹底など、多岐にわたります。
たとえば、公正な評価・報酬制度を構築すれば、従業員の仕事への意欲を高められるでしょう。キャリア開発支援や働きやすい環境づくりも、個人と組織の成長を促進し、各自の意欲向上に寄与します。適切な人材配置や効果的な育成プログラムの導入も、組織全体の生産性アップにつながります。
また「魅力的な人事制度づくり」や「成長機会の提供」を行えば、優秀な人材を引きつけ、長期的な定着を促進できるでしょう。競争力のある報酬体系や充実した福利厚生など、総合的な魅力を高めることも、人材市場での競争優位性を確保します。
労働法規に準拠した制度設計を実施し、倫理的な職場環境を整備すれば、信頼性や持続可能性も高められるでしょう。
人事制度コンサルティングの手順
つづいて、人事制度コンサルティングの手順を紹介します。
まずは企業の現状分析をすべく、当該企業の「経営戦略」を理解することからスタートします。人事課題は経営戦略と密接にかかわっており、経営戦略に沿った対策を講じることで、企業経営の阻害を防げるでしょう。同時に、企業文化も把握することで、従業員からの新制度に対する反発も抑制できます。
現状分析の完了後には、課題を明確化し、適切な改善方法を立案します。その後、課題解決に向けた「新制度の設計」と「導入計画」を作成し、従業員への説明会や研修を実施する流れです。導入後は、効果測定と必要に応じた調整を行います。
人事制度コンサルティングで「一連の手順」を踏む際に、コンサルタントは企業と密接に協力しつつ、各段階で専門的な知見を提供します。また従業員の声を的確にヒアリングし、組織全体の合意形成を図りながら進めていくため、スムーズな制度の導入と定着が実現しやすくなるでしょう。
人事制度課題は自社で解決できる？コンサルティングとの違いとは
人事制度課題の解決に向けて「自社で解決する」か「コンサルティングに依頼する」かは、多くの企業が直面する選択だといえます。自社での解決は、内部事情に精通している利点があるものの、客観性の欠如や専門知識の不足などの課題もあるでしょう。
一方、コンサルティングへの依頼では、外部の専門家による「客観的な視点」と「豊富な経験」を活用できるメリットがあります。以下では、それぞれのアプローチにおいて、特徴と違いを解説します。
自社での解決
人事制度の課題を自社で解決する場合、いくつかの課題に直面する可能性があります。「客観的な判断の難しさ」「リソースの限界」「専門知識の不足」「変革の困難さ」、そして業界のベストプラクティスに対する知見不足などが主な課題です。
自社での解決を試みる場合には、以下の課題を踏まえ、採択する利点があるかを判断するとよいでしょう。
客観的な判断が難しい
企業内の人材だけで課題解決に取り組む場合、長年培われてきた企業文化や慣習、過去の経緯などに縛られがちです。
「新たな視点」や「革新的なアイデア」の取り入れが、困難になるケースも見受けられ、客観的な判断を下すことが難しくなる傾向にあります。
「個人的な人間関係」や「部門間の利害関係」などが判断に影響を与える可能性もあり、真に必要な改革を実行できない可能性もあるでしょう。
リソースに限界がある
多くの人事部門では、採用・給与計算・労務管理などの定常業務に加え、従業員の相談対応や各種イベントの企画運営など、多岐にわたる業務をこなす必要があります。
日常的な業務に追われる傾向にあるため、新たな人事制度の設計や改革に対し、十分なリソースを割けないケースも多いでしょう。
そのため、「大規模な制度改革」や「長期的な戦略立案」に時間と労力を集中させることも難しく、結果として人事制度の改善が後手に回りがちです。
専門知識の不足
人事制度の設計や改革には、労務法規や人材マネジメントに関する専門的な知識が不可欠です。
しかし多くの企業では、人事制度の課題解決に向けた「専門知識を有する人材」が限られており、最新の業界動向に関する情報も不足しがちです。専門知識の不足は、効果的な制度設計や改革の実行を難しくさせるでしょう。
また専門知識の不足は、新制度の導入や運用における実行力の低下にもつながり、改革の効果を最大限に引き出せない可能性も考えられます。
変革の難しさ
人事制度の変革を実行するには、綿密な計画と強力な実行力が求められます。
しかし多くの企業では、変革に必要なスキルや経験が不足する傾向にあり、効果的な計画立案や実行が困難になりがちです。従業員の抵抗や不安に対処するための「コミュニケーション戦略」や「変革管理のノウハウ」が不足していることも多く、結果として変革への対応が不十分になるでしょう。
こうした背景により、新制度の導入が遅れたりや、効果が限定的になったりする可能性もあります。
業界のベストプラクティスに対する知見が足りない
多くの企業では、「自社業界におけるベストプラクティス」や「最新のトレンドに関する知識」が不足しています。そのため、自社に最適な人事制度の解決策を見出すことが、困難になるケースも多いでしょう。
業界標準や競合他社の動向を把握できていないことで、競争力のある人事制度を構築できず、結果として優秀な人材の獲得や定着に苦労しがちです。
ベストプラクティスや最新トレンドに対する知見不足は、昨今における「グローバル化」や「テクノロジーの進化」など、急速に変化する環境に応じて制度設計ができないリスクもあるでしょう。こうした要因が、長期的な企業の成長や競争力の維持を、阻害する可能性があります。
コンサルタントによる解決
人事課題の解決を「人事制度コンサルタント」に依頼すると、客観的な視点で課題を分析し、専門的な知識を活かした解決策を提供してもらえます。
専任リソースとして集中的な支援が可能になり、最新のベストプラクティスに基づいた提案も期待できるでしょう。
ここでは、コンサルタントに依頼した場合について、詳しく見ていきます。
外部からの客観的な視点による課題分析
人事制度コンサルタントは、企業外部という立場から問題を分析することで、バイアスのない「客観的な評価」の提供が可能です。
企業内に蓄積する長年の慣習や、内部事情にとらわれることなく、新鮮かつ公正な視点で課題を捉えられるでしょう。人事コンサルタントという外部の視点によって、「企業内部では気づきにくい問題点」や「改善の余地」を明確に指摘しやすく、より効果的な解決策を提案することが可能です。
また、業界全体の動向や他社の事例にも長けていることから、比較分析も行えます。適切な比較結果を通じて、自社の位置づけを客観的に評価でき、競争力向上につながる施策を提示することも期待できるでしょう。
人事制度設計に関する専門的な知識
人事制度コンサルタントは、人事制度設計に関する豊富な専門知識を有しています。
労務法規・人材マネジメント理論・組織心理学など、幅広い分野の知見を活用し、効果的な制度設計を行うことも可能です。
多様な業界や企業での実績を保持する人も多く、それぞれが成功事例を有しており、ベストプラクティスも熟知する傾向にあります。多様な知識と豊富な経験に基づき、クライアント企業の特性や課題に合わせたうえで、カスタマイズされた適切な提案も期待できます。
さらに、最新の人事トレンドや技術革新にも精通する傾向にあるため、将来を見据えつつ、先進的な制度設計も提供できるでしょう。
専任のリソースとしての集中支援が可能
人事制度コンサルタントは、プロジェクト専任のリソースとして機能し、企業内部の人材不足に対し「効果的な補完」も可能です。
日常業務に追われる内部スタッフとは異なり、人事制度に関するプロジェクトに専念できることから、制度改革や運用に集中して取り組めます。そのため、迅速かつ効率的にプロジェクトを進行させられるでしょう。
人事制度コンサルタントは、プロジェクト管理のスキルや経験も豊富であり、複雑な改革プロセスを効果的に調整し、期限内の目標達成も実現できます。必要に応じて追加のリソースを柔軟に投入することで、プロジェクトの規模やスケジュールに応じた「最適な支援体制」も構築できるでしょう。
変革管理のサポートや経験が豊富
人事制度コンサルタントは、多くの企業において「変革プロジェクト」を経験しており、変革管理に関する豊富な知識とスキルを保持する傾向にあります。
そのため、数々の経験を活かしつつ、新制度導入に伴う従業員の抵抗感を軽減すべく、効果的な戦略も立案できます。
具体例を挙げると、以下の通りです。
- 段階的な導入計画の策定
- 効果的なコミュニケーションプランの立案
- リーダーシップ開発プログラムの実施
上述のような戦略を立案・実行し、組織全体の変革をスムーズに進めるために、トータル的なサポートを提供します。変革プロセスにおける潜在的なリスクも事前に特定し、適切な対策を講じられることから、プロジェクトの成功率も高められるでしょう。
最新のベストプラクティスの提供
人事制度コンサルタントは、常に最新の業界標準やトレンドを追跡し、関連する深い知見を有する傾向にあります。
知識を活用することで、クライアント企業に対し、最適な「最新のベストプラクティス」の提供が可能です。
例を挙げると、以下の通りです。
- AIを活用した人材評価システム
- リモートワークに対応した柔軟な勤務制度
- 従業員エンゲージメント向上を目指す新しいアプローチ
革新的な施策の提案が期待できるため、グローバルな視点から各国の先進的な事例を把握し、自社の競争力を高める効果的な戦略も立案できるでしょう。
先進的な視点および効果的な戦略も有することで、企業は「常に時代の先を行く人事制度」を構築し、優秀な人材の獲得・定着を実現しやすくなります。
人事制度の「見直しポイント」や「成功事例」を知りたい場合には、以下の記事も参考にしてください。
こちらの記事もおすすめ：人事制度の見直しを図る必要性とは？改革手順や成功させるポイントを知ろう【成功事例あり】
人事コンサルティングの相場はいくら？
人事コンサルティングの相場は、コンサルティング会社の規模や専門性・提供するサービスの範囲・プロジェクトの規模や期間・地域などによって、大きく異なります。
一概にいくらとは言及できないものの、目安として相場を知っておくことも大切です。
以下に、契約形態別の概略的な相場を紹介するため、参考にしてください。
プロジェクトベース契約の費用相場
プロジェクトベース契約は、特定の課題解決やシステム導入など、一定期間内で明確な目的を達成するために結ばれます。「新しい評価制度の導入」「給与体系の見直し」「特定のトレーニングプログラム設計・実施」などで契約するのが、典型的な例です。期間は、数週間から数か月程度が一般的だといえます。
費用相場の目安は、以下の通りです。
- 小規模なプロジェクト: 100万円〜300万円程度
- 中規模なプロジェクト: 300万円〜1000万円程度
- 大規模なプロジェクト: 1000万円〜5000万円以上
上記はあくまで「費用相場」であるため、プロジェクトの具体的な内容や要求される専門性によって、金額は上下する可能性があります。
月次契約の費用相場
人事制度コンサルティングの月次契約において、一般的な費用相場は、以下の通りです。
【中小規模のコンサルティング会社】
1人月あたり50万円〜150万円
【大手コンサルティング会社】
1人月あたり150万円〜300万円
ただし、上記の金額はあくまで目安であり、実際の契約内容や期間、要求される専門性によって大きく変動する可能性があります。
たとえば、高度な専門知識や経験が必要なプロジェクトでは、より高額になる傾向にあります。また、長期契約の場合は割引が適用されることもあるため、個別交渉が重要になるでしょう。
企業は自社のニーズと予算を考慮し、最適なコンサルタントを選択することが重要です。
役職別の契約と費用相場
役職別の契約と費用相場について、一般的な相場の概要は、以下の通りです。
- 経営顧問・コンサルタント：月額10万円〜50万円
- 顧問弁護士：月額5万円〜30万円
- 顧問税理士：月額3万円〜5万円
- 営業顧問：月額10万円〜60万円
ただし、これらの金額は平均的な目安であり、実際の報酬は企業規模や業務内容、顧問の経験や専門性によって大きく変動します。たとえば、大企業や複雑な案件を扱う場合は、上記の金額を大幅に上回ることもあるでしょう。
また、顧問の勤務形態（常駐か非常駐か）や契約期間によっても、変動します。企業は自社のニーズと予算を十分に検討し、適切な顧問を選択することが重要です。
より詳細な情報や具体的な事例については、企業情報を参照したり、わからない内容について問い合わせてみたりするなどで、より適正な回答を得られやすくなるでしょう。
こちらの記事もおすすめ：顧問の報酬はどれくらい？種類別の相場や待遇について詳しく解説します
人事制度コンサルティングに任せて早めに課題解決
人事制度の改革や課題解決は、企業の成長と競争力維持に不可欠です。
しかし、自社だけで対応を試みると、ノウハウ不足や内部の視点に縛られることがあり、効果的な解決策を見いだすのに時間がかかるケースも見受けられます。
人事制度コンサルティングを利用すれば、豊富な知見と客観的な視点を得られ、迅速かつ効果的な課題解決が可能になるでしょう。JOB HUB顧問コンサルティングは、10,000名以上のプロフェッショナルの中から、貴社に最適な人材をマッチングし、柔軟な支援体制で人事課題の解決をサポートします。
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