顧問は「外部顧問」と「内部顧問」にわかれますが、どのような違いがあるのか詳しく知らないという方も多いのではないでしょうか。
経営戦略上において、「外部顧問」と「内部顧問」の違いを理解したうえで企業に最適な顧問を選ぶことは、重要な決断です。
当記事では、「外部顧問」と「内部顧問」の定義・役割・メリットとデメリット・報酬の相場の違いを比較し、企業にとって「最適な顧問選びのポイント」を解説していきます。
企業の成長戦略や課題解決に向けて、最適な顧問選びの指針となる内容を知りたい場合には、ぜひ当記事をお役立てください。
目次
外部顧問と内部顧問の違いとは？
外部顧問と内部顧問の違いを理解することは、企業が最適な顧問を選ぶうえで、重要な判断要素になるでしょう。
両者は異なる背景や特性を有しており、それぞれ独自の価値やメリットを提供します。また、自社にとって「外部顧問と内部顧問のどちらが適するか」は、企業が直面する課題や目標に応じて異なります。
外部顧問と内部顧問の違いについて、定義・役割・メリットとデメリット・報酬の観点から、チェックしていきましょう。
定義の違い
内部顧問と外部顧問の定義には、明確な違いが存在し「それぞれの顧問が果たす役割」や「提供できる価値」に大きく影響します。
内部顧問は、主に企業の内部から選ばれた人材であり、多くの場合に「該当企業の元管理職や役員」がそのまま顧問として残るケースが多いでしょう。彼らは長年の勤務経験から、社内の事情やカルチャーに精通していることが特徴です。
一方の外部顧問は、読んで字のごとく「企業の外部から任命される」専門家やコンサルタントのことです。彼らは特定分野の専門知識や経験を有しているスペシャリストであり、第三者としての客観的な視点から、企業に適切なアドバイスを提供します。
役割の違い
内部顧問と外部顧問の役割にも、明確な違いが存在します。
内部顧問の主な役割は、社内の業務に対する高い理解力を活かしたうえで、「日常業務に対するサポート」や「継続的なアドバイス」を行うことです。企業の歴史やカルチャーをはじめ、内部の人間関係についても熟知していることから、スムーズな意思疎通と迅速な問題解決が期待できるでしょう。
対する外部顧問の役割は、外部の中立な目線で会社の現状把握や戦略策定を行い、新しい業務プロセスやアイデアの導入を支援することです。彼らは、最新の業界動向や専門知識を活用しつつ、企業に「新たな視点」や「革新的な要素」をもたらす傾向にあります。
メリットの違い
内部顧問と外部顧問のメリットについて、主な違いは「企業内部の知識と客観性」です。
内部顧問の場合、企業の内部事情に詳しいため、スムーズな対応が可能だといえます。組織内での信頼関係がすでに構築されているケースも多く、素早いコミュニケーションと円滑な業務遂行も期待できます。日常的な経営課題に対しても、即座に適切なアドバイスを提供できるでしょう。
対する外部顧問について、主なメリットは、客観的な視点や最新の専門知識を提供できることです。異なる業界や企業での多様な経験を活かし、斬新なアイデアや革新的な解決策を期待できることから、「新規事業の立ち上げ」や「複雑な問題解決」でも効果を発揮しやすいでしょう。社内の人間関係や慣習に左右されない立場であるため、率直な意見を述べやすいことも特徴です。
デメリットの違い
内部顧問と外部顧問のデメリットについて、主な違いは「企業文化への適応」と「客観性の維持」です。
内部顧問は、社内の慣習などに囚われやすく、外部からの新鮮な視点を欠く可能性もあるでしょう。長年培ってきた経験が足かせとなり、革新的なアイデアや変革を阻害するケースも見受けられます。社内の人間関係に影響されて、客観的な判断が難しいことも考えられます。
外部顧問の場合には、企業の内部事情や文化に対する理解が浅いことから、アドバイスを提供するために時間が必要となるでしょう。企業特有の課題や動きの把握までに時間がかかり、初期段階では適切な助言ができない可能性もあります。社内の抵抗に遭いやすい点も、注意が必要です。
報酬の相場の違い
報酬の相場について、違いは報酬の決定基準と契約形態にあります。また内部顧問と外部顧問の報酬相場は、大きく異なることも事実です。
内部顧問の場合、一般的に元役員や管理職の延長線上での契約が多いため、社内の給与体系に基づいて報酬を決定するのが主流です。予算管理がしやすいという利点もあります。
外部顧問の報酬は、専門分野ごとの市場価値や契約形態に基づいて設定されます。たとえば、弁護士や税理士といった専門家の場合、経験やスキルに応じて報酬も高くなる傾向にあるでしょう。プロジェクトベースや成果報酬型など、多様な報酬体系が存在し、企業のニーズや予算に応じて柔軟に選択できます。
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外部顧問と内部顧問どっちがいいの？企業が選ぶべき顧問のタイプとは
顧問を検討する際に、外部顧問と内部顧問のどちらが良いかと迷うケースも見受けられます。
選ぶ際には、企業が直面する課題や目標に応じて、適切な顧問タイプを選択することが重要です。内部顧問と外部顧問はそれぞれ異なる強みを持っており、企業のニーズに合わせて最適な選択をすることが求められます。
ここでは、外部顧問と内部顧問について、「選び方のポイント」「判断基準」「企業のニーズに基づく選択」の観点から解説します。
選び方のポイント
顧問を選ぶ際の重要なポイントは、「自社の選定理由」を明確にすることです。
自社が求める内容に応じ、顧問に専門知識や経験があるかを、慎重にチェックする必要があるでしょう。また報酬や契約形態も、事前に確認しておくと安心です。
外部顧問を選ぶ場合、特定分野の専門知識を有する人材を選ぶことで、特定の課題解決に役立ちます。一方で内部顧問は、社内の状況を熟知している傾向にあるため、日頃の経営アドバイスに強いといえます。
加えて、顧問との相性や信頼関係も重要な要素です。企業の現状と目標を踏まえ、複数の要素を総合的に考慮したうえで、最適な顧問タイプを選択することが成功への鍵となるでしょう。
適切な顧問のタイプの判断基準
適切な顧問のタイプを判断するには、「自社の現状」と「課題」について、正確に把握することが不可欠です。
企業内部の事情や日常業務について、詳しく理解している人材が必要な場合には、内部顧問が適するでしょう。内部顧問は、社内の文化や慣習を熟知しており、スムーズなコミュニケーションと迅速な問題解決が期待できます。
反対に、外部の視点からの客観的な経営アドバイスや、特定分野の専門知識が必要な場合は、外部顧問が適切だといえます。外部顧問は、最新の業界動向や専門知識を活用して、新たな視点や革新的なアイデアの提供が可能です。社内の人間関係に影響されない中立的な立場であり、率直な意見を述べることが可能な点も、外部顧問の大きな利点だといえます。
企業のニーズに基づく選択
企業のニーズに基づき、顧問を選ぶことも大切です。たとえば、「新事業の立ち上げ」や「特定の問題解決」には、対象分野に長けた外部顧問の採用が有用です。外部顧問が有する「多様な経験」と「客観的な視点」は、新たなアイデアや解決方法を提供する可能性があるでしょう。
一方で、日々の経営に対する助言や、社内の人材育成を要するケースでは、社内事情に詳しい内部顧問が適する傾向にあります。内部顧問は企業文化を熟知し、長期的な視点で組織の成長をサポートできます。
ほかにも、業界特有の課題に直面する場合には、対象の業界経験について、豊富な顧問を選ぶことも有効です。ニーズを明確化してから、最適な顧問のタイプを選定することが、企業の成長と発展に寄与するでしょう。
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最適な顧問選びには企業の課題や目標の明確化が不可欠
最適な顧問を選ぶには、外部顧問と内部顧問の特性を明確に理解し、「報酬」「契約形態」「専門知識のレベル」も考慮して選ぶことが大切です。
両者のメリット・デメリットも把握し、企業の具体的な課題・目標を明確にすることも大切です。企業の成長段階や業界特性に応じて、必要とされる顧問のタイプも変化する可能性があるでしょう。
たとえば、急成長期には、外部の専門家からの知見が有効かもしれません。
また安定期に入れば、内部の経験者が適しているケースも見受けられます。
企業の現状とビジョンを踏まえ、現段階で最適な顧問を選ぶことで、効果的な経営支援と持続的な成長を実現できます。
顧問の導入をご検討している方は、お悩みやご要望をお聞かせください
外部顧問と内部顧問の「どちらが自社に適するか」「報酬や契約形態はどうすべきか」など、さまざまな疑問や悩みがあるでしょう。
また、業界特有の課題に対応できる顧問探しや、特定のプロジェクトに向けた短期的な支援を求めるなど、ニーズは企業ごとに異なります。
パソナJOB HUBでは、企業の皆様の背景に応じて、最適な顧問をご紹介するサービスを提供しています。経験豊富なコンサルタントが、貴社の課題や目標をヒアリングし、「最適な人材をマッチング」および「導入後のフォローアップ」も行います。
顧問導入に関するお悩みやご要望がございましたら、お気軽にご相談ください。企業の成長と発展のために、最適な顧問選びをはじめましょう。
